Pelayanan Publik

DPRD Binawidya berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang maksimal, sesuai dengan tugas dan fungsinya sebagai lembaga legislatif yang mewakili aspirasi rakyat. Pelayanan publik di DPRD Binawidya dirancang untuk mendekatkan masyarakat dengan proses pengambilan keputusan dan memberikan ruang bagi masyarakat untuk berpartisipasi dalam pembangunan daerah.

Jenis Pelayanan

  1. Pengaduan Masyarakat DPRD Binawidya menyediakan saluran bagi masyarakat yang ingin mengadukan masalah terkait dengan kebijakan pemerintah daerah, pelayanan publik, atau isu-isu lainnya yang memengaruhi kehidupan masyarakat. Masyarakat dapat mengajukan pengaduan melalui surat, telepon, atau platform digital yang disediakan oleh DPRD.
  2. Aspirasi dan Usulan Masyarakat Sebagai wakil rakyat, anggota DPRD Binawidya berfungsi untuk menampung dan menyalurkan aspirasi masyarakat. Masyarakat bisa menyampaikan usulan, ide, atau permintaan terkait kebijakan atau program yang ingin diperjuangkan. Usulan ini kemudian dibahas dalam rapat-rapat DPRD untuk dijadikan dasar dalam pengambilan keputusan.
  3. Penyuluhan dan Sosialisasi Peraturan Daerah DPRD Binawidya secara berkala menyelenggarakan kegiatan penyuluhan dan sosialisasi terkait peraturan daerah kepada masyarakat. Tujuannya adalah untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada warga mengenai peraturan yang telah disahkan dan bagaimana dampaknya terhadap kehidupan mereka.
  4. Konsultasi Publik Dalam pembuatan peraturan daerah, DPRD Binawidya membuka ruang untuk konsultasi publik. Kegiatan ini memberikan kesempatan kepada masyarakat dan organisasi masyarakat untuk memberikan masukan terhadap rancangan peraturan yang sedang dibahas. Hal ini penting agar kebijakan yang diambil benar-benar sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
  5. Informasi Publik DPRD Binawidya memiliki kewajiban untuk menyediakan informasi terkait kegiatan legislatif, jadwal sidang, keputusan, dan dokumen penting lainnya. Informasi ini dapat diakses oleh masyarakat umum untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas DPRD.

Saluran Pelayanan

  1. Layanan Telepon dan Email Masyarakat dapat menghubungi kantor DPRD Binawidya melalui nomor telepon atau email resmi untuk menanyakan informasi atau mengajukan pengaduan dan saran.
  2. Situs Web Resmi Situs web DPRD Binawidya juga menyediakan berbagai informasi terkait pelayanan publik, pengaduan, serta jadwal sidang atau pertemuan penting lainnya. Masyarakat dapat mengakses situs ini untuk mendapatkan informasi terkini.
  3. Aplikasi Layanan Masyarakat DPRD Binawidya sedang mengembangkan aplikasi berbasis teknologi yang memungkinkan masyarakat untuk mengajukan pengaduan, memberikan masukan, serta mengakses berbagai informasi terkait kegiatan DPRD dengan lebih mudah dan cepat.

Dengan berbagai saluran pelayanan publik yang disediakan, DPRD Binawidya berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memastikan bahwa proses pembuatan kebijakan daerah benar-benar mencerminkan aspirasi rakyat.